Vymahani kompenzace za zpozdeny let
Myslim , ze tady uz o tom bylo napsano dost i o firmach ,ktere se tim zabyvaji ,zalezi taky hodne na letecke spolecnosti a zda jde o jasny pripad , nebo diskutabilni ,pokud je to jednozacne podle EU 261/2004 .napred bych do toho sel sam , v pripade ze letecka spolecnost nebude reagovat ,nebo jsou pochubnosti ,zkusil bych nekterou s firem , ale berou si za to 20 % a taky neradi resi slozite pripady , problem je v tom , ze letecka spolecnost musi prokazat duvod zpozdeni az u pripadneho soudu , do te doby ,muze jako duvod uvest cokoliv , vetsinou uvede neco ,co nedava narok na kompenzaci , pokud s tim duvodem nesouhlasim , mohu se obratit na soud
Otázka znie, či už pani zadala vymáhanie tejto firme a je nespokojná s komunikáciou/dĺžkou procesu a pod. a hľadá "utešenie" na fóre, alebo len robí prieskum agentúr.
Snad bych jeste doplnil jednu moznost, a to caa.cz. Po individualnich uspesnych ziskani kompenzaci od spolecnosti Ryanair a TAP, jsem mel moznost v jinych pripadech poznat i pomalou komunikaci s vasenaroky.cz, naopak bleskurychlou komunikaci s claimcloud.cz. Kazdopadne nyni resim jednu kompenzaci za neprijemne zpozdeni s ČSA, po 7 tydnech bez radne odpovedi na nekolik mych dotazu. Po 2 mesicich po udalosti zpozdeni premyslim se obratit na Úřad pro civilní letectví (caa.cz) a jsem zvedavy na vysledek … Pak uvidime, jestli jeste napriklad agentura claimcloud.cz bude potreba …
S caa.cz mam spatnou zkusenost , odepsali mi az po urgenci s tim , ze to prosetri, ale ze mam byt trpellivy , ze toho maji hodne , dodnes mi vlastne neodepsali ( prvni potvrzeni o mem pozadavku 31.5.2018 , urgence 9.6. 2018 )
Claim cloud.cz mi odepsal okamzite ,v krake dobe mi zdelil vysledek zjisteni i nazor na vymahani kompenzace soudni cestou
Slo mi spis o zjisteni opravdoveho duvodu zpozdeni , obratil jsem se tehdy i na letitiste Brno ,kde ke zpozdeni doslo a ti mi odepstali , ze treti starne nesmeji zdelovat ,podrobnosti ,proto jsem kontaktoval caa.cz a ocekaval , ze urad pro civilni letectvi mi 0depise konkrertneji
Jak je to ted v ere korony,da se narokovat kompenzace kdyz je let zrusenej z duvodu restrikci a booking.com mne o tom vubec neimformoval?
Byl to let s Azul airlines ze Sao Paulo do Lisabonu, 1. brezna 2021 zrusen dopravcem 16. unora z duvodu zavedeni travel banu portugalskou vladou.
Tak jestli Portugalci zakázali lety z Brazílie, tak za to rozhodně neodpovídá Azul... Takže bez nároku.
To me je jasny,spis me zajima ten booking.com jestli oni nejsou povinni ten zrusenej let cestujicim pred odletem oznamit
Jan Vidim napsal(a):Tak jestli Portugalci zakázali lety z Brazílie, tak za to rozhodně neodpovídá Azul... Takže bez nároku.
Navíc je Azul brazilská aerolinka; na ni se EC 261/2004 při letu zpět do EU nevztahuje i za zcela normálních okolností.
Nařízení 261/2004 se vztahuje na:
– cestující odlétající z letiště umístěného na území členského státu EU,
– cestující odlétající z letiště umístěného na území třetí země (tj. země, která není členským státem EU) na letiště umístněné na území členského státu,
@cali
Cali nikdy nespí. Zrovna špekuluju, zda mám uplatnit nárok na odškodnění u LOTu. Zrušili mi směr Praha-Krakov. Chtěl jsem to řešit, poslal formulář o změně a nic kromě jednoho ztraceného hovoru od nich. Segmenty zpět z Krakova držely. Pět dní před plánovaným odletem z Krakova mi posunuli ten zpáteční let, který se pořád ve správě rezervace ukazoval, o den. A v den letu mi i napsali, že jsem nenastoupil let Krakov-Varšava, takže mi druhý segment ruší. Tak si říkám, že by to mohlo na kompenzaci být? Co na to říká Cali nebo někdo další? Jak k tomu přistupuje LOT? Já to vidím tak, že jsem sice požádal o změnu termínů, ale oni na to nereagovali a ten zpáteční let, který pořád v rezervaci byl, zrušili pět dnů před odletem, takže za normální situace by to bylo dle mého jasné. Ale situace normální není, proto se ptám.
Jan Vidim napsal(a):Nařízení 261/2004 se vztahuje na:
– cestující odlétající z letiště umístěného na území členského státu EU,
– cestující odlétající z letiště umístěného na území třetí země (tj. země, která není členským státem EU) na letiště umístněné na území členského státu,
Nevím proč jsi ten cl. 3 odst. 1 pism. b) neodcitoval celý?
Článek 3
Oblast působnosti
1. Toto nařízení se vztahuje:
a) na cestující odlétající z letiště umístěného na území členského státu, na které se vztahuje Smlouva;
b) na cestující odlétající z letiště umístěného na území třetí země na letiště umístněné na území členského státu, na které se vztahuje Smlouva, pokud neobdrželi náhradu nebo odškodnění a nebyla jim poskytnuta pomoc v této třetí zemi a pokud je provozující letecký dopravce dopravcem Společenství.
niemandos napsal(a):@cali
Cali nikdy nespí. Zrovna špekuluju, zda mám uplatnit nárok na odškodnění u LOTu. Zrušili mi směr Praha-Krakov. Chtěl jsem to řešit, poslal formulář o změně a nic kromě jednoho ztraceného hovoru od nich. Segmenty zpět z Krakova držely. Pět dní před plánovaným odletem z Krakova mi posunuli ten zpáteční let, který se pořád ve správě rezervace ukazoval, o den. A v den letu mi i napsali, že jsem nenastoupil let Krakov-Varšava, takže mi druhý segment ruší. Tak si říkám, že by to mohlo na kompenzaci být? Co na to říká Cali nebo někdo další? Jak k tomu přistupuje LOT? Já to vidím tak, že jsem sice požádal o změnu termínů, ale oni na to nereagovali a ten zpáteční let, který pořád v rezervaci byl, zrušili pět dnů před odletem, takže za normální situace by to bylo dle mého jasné. Ale situace normální není, proto se ptám.
Myslim,ze je ted opravdu správný čas tam zavolat a zjistit jaká je situace. Zda máš rezervaci posunutou nebo ne atd. Sám jsi psal, že např. Iberia posílá upozornění na lety, i když dávno posunuto atd. Prostě zjistit na čem jsi a pak případně řešit kompenzaci.
A samozřejmě když tam zavolám, tak oni se k tomu určitě budou chtít postavit tak, aby nemuseli platit kompenzaci. Nechci být vyčůraný, ale jejich přístup mě zklamal. Víš, že vedle té žádosti o změnu jsem nakonec poslal žádost o voucher a nebyl jsem jim dost dobrý, aby napsali aspon 2 věty. To, že ty zprávy systém posílá automaticky o těch letech, je mi jasné.
Mauny napsal(a):Asi jsem natvrdlý, ale stále nechápu, jakou má spojitost letenka a booking.com 🤔
No,tam se ta letenka prave da koupit a kdyz ti pak zrusi let tak aerolinka na tebe s...,at si prej vsechno resis se svym bookingem.com
JanoB napsal(a):[citace="Mauny"]
Asi jsem natvrdlý, ale stále nechápu, jakou má spojitost letenka a booking.com 🤔
No,tam se ta letenka prave da koupit a kdyz ti pak zrusi let tak aerolinka na tebe s...,at si prej vsechno resis se svym bookingem.com
[/citace]
Od kdy se daji na rezervacnim portalu ubytovani kupovat letenky? Neprehnal jsi to s panakama na Velikonoce? :-D
